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【为群众办实事】让“小窗口”释放服务“大效能”
时间：2022-08-02 15:05:06
为深入贯彻落实省委“一改两为五做到”工作部署，进一步改进工作作风，为民办实事，自8月1日起，我院在一楼门诊收费大厅挂号收费窗口隔壁开设医保业务窗口，主要办理门诊慢病、转诊转院、外伤调查等医保业务。 1门诊慢病办理：患者携带诊断证明书、慢病申请表、出院记录或门诊病历、检查报告单等资料，直接前往医保业务窗口办理（本地参保群众在我院直接办理，三个工作日内审核完成；外地参保群众前往医保业务窗口盖章以后，拿回参保地办理）。 2转诊转院办理：患者携带医生开具的转诊转院审批表，直接前往医保业务窗口办理（仅办理本宁国市及宣城市直医保参保患者，外地参保患者需自行联系参保地医保部门咨询办理）。 3外伤调查办理：患者本人或家属携带患者身份证前往医保业务窗口办理（仅办理本宁国市及宣城市直医保参保患者，外地参保患者需自费出院后拿回参保地医保部门报销）。 宁国市中医院坚持不断提升服务水平，优化医保办理流程。做到主动服务、贴心服务，帮助群众解决难题，使就诊患者切实感受到“高效、便捷、便民”的服务，真正将“我为群众办实事”落到实处。 |
