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宁国市中医院2025年上半年信息公开工作小结
时间：2025-09-26 09:16:13
2025年上半年，我院在巩固既往工作成果基础上，以“精准公开、智慧服务”为导向，进一步推动信息公开从“数量普及”向“质量增效”转变，持续提升医疗服务的透明度和群众获得感。现将重点工作推进情况小结如下： 一、聚焦患者需求，深化精准化信息公开 围绕患者就医全流程关键节点，系统梳理并优化信息公开内容结构。重点加强专科专病门诊信息、检查检验注意事项、住院服务指引等实用类信息的动态更新与可视化呈现，患者信息获取便捷性显著提升。 二、强化数据赋能，探索“信息+健康”融合服务 尝试将信息公开与健康管理相结合，通过微信公众号向特定患者群体精准推送名医坐诊预告、健康科普等个性化信息，致力构建基于信息共享的连续性健康服务模式。 三、优化平台功能，增强互动反馈渠道 在持续完善网站与微信公众平台功能的基础上，我院于2025年上半年在官方网站首页显著位置增设院长书记信箱弹窗功能，方便患者及公众随时就医疗服务、医院管理等方面提出意见建议或反映问题。该功能上线后，进一步拓宽了群众监督与互动渠道，有效促进医患沟通与院务公开的良性互动。 四、完善反馈机制，构建信息公开闭环管理 通过患者满意度调查、医患沟通会等渠道，定期评估公开内容的关注度与实用性。将评估结果作为优化公开内容与形式的重要依据，形成“发布-反馈-优化”的闭环管理。上半年召开医患座谈会共收集并采纳患者关于信息改进的有效建议15条。 今后，医院将重点推进信息公开与智慧医院建设的深度融合，进一步推动信息公开从被动响应向主动服务转变，助力医院治理体系与服务能力现代化，不断深化三级中医医院内涵建设。
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宁国市中医院信息公开自查自纠情况（2025年）
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